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亲子主题不过是噱头

发布时间:2019-05-12 22:48 来源:未知 编辑:admin

  无论在开发商还是经营者的眼中,主题酒店仍然只是挂个音乐、水疗或是咖啡诸如此类的一个标签而已。要做到更细,其实需要更深挖目标客群的需求,需要将服务做得更精细。

  前不久颇受关注的广州首家亲子主题酒店,引发不少争议。团购券不能使用,酒店内多个游乐项目须付费,房间设施与服务不尽如人意,等等负面评价蜂拥而至,可见希望越大,失望越大。

  相较功能齐全,然而差异化不足,甚至体验感平平的商务型酒店而言,主题型酒店的确更具特色,更容易脱颖而出,谋求更大的发展空间。且不说它们常常以夸张鲜明的设计赚足眼球,它鲜明的主题个性,能够很快赢取某个细分市场的关注。这家亚特兰亲子酒店亦是如此,亲子主题,能够为家庭住客提供更具针对性的服务,尚未开业之前,就已经收到不少家庭客的关注,就连广州本地人对此都颇感兴趣。广州人放着家不住,跑去住酒店有多怪异,曾经有这样的观点,当老广面对这家酒店时就不奏效。由此可见,这类型的主题型酒店更多的扮演着新景点的角色,提供的不仅仅是住宿条件,而是特色体验。

  按理说,面临市场环境的调整,高星级酒店日渐式微,中档酒店迎来发展契机,但凡能够做出差异化,富有个性和主题的酒店会很快获得市场认可。但这个结论建立在一个前提上,那就是产品要落到实处,无论软硬件,主题鲜明之外,保证质量,才是根本。

  广州的主题酒店市场空间仍有所为,当老城区充斥着的中低档单体酒店如同“散兵游勇”般正在面临两面夹击时,主题酒店和个性化酒店理论上更具突围的能力。只不过,如何控制人房比,如何控制投资成本,如何让平均房间收益达到合理值,如何做好渠道营销,这些对酒店运营方的专业水平有较高的要求,并不是你将酒店装修成为一个风格迥异的模样,就意味着能够顺利收客。而事实是,新颖出奇的外观,掩盖不了内在的乏善可陈。

  就目前而言,无论在开发商还是经营者的眼中,主题酒店仍然只是挂个音乐、水疗或是咖啡诸如此类的一个标签而已。要做到更细,其实需要更深挖目标客群的需求,需要将服务做得更精细。并非只是提供水疗功能的房间即可称之为水疗酒店,大堂和房间均有音乐播放器就可称作音乐酒店,房间内配有咖啡机就叫做咖啡主题酒店,同样,显然不是打造一个亲子乐园,房间里放一些玩具,就能打着“亲子”主题,深挖酒店主题文化很有必要,做好产品本身,实现它们本来应该具有的功能,更有必要。

  今天我们被胶囊酒店、酒窖酒店、海底酒店、树上酒店等等新形态、新设计的酒店所吸引,无可厚非,追逐新鲜感是本能而为。然而,如果只为了哗众取宠,只是做噱头,造一个或华丽或迥异或奇特的外形,讲一个多动人的故事,不能尽可能给予客人一个好的睡眠环境和质量,不能提供一个新颖而舒适的体验,所谓的“主题”不过是一件浮夸的外衣罢了。

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